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상품 Q&A

장난하세요?

관리자 (ip:)
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안녕하세요. 인스탁스몰입니다.

아..너무 죄송합니다 고객님ㅠㅠ
불량 여부 확인하며 최대한 깨끗하게 확인 후 보내드린건데.. 실망을 드리점 다시한번 너무 죄송합니다.

화요일날 사용하신다고 주문하신건데 이렇게 불편하고 번거롭게 해드려 너무 죄송하며
해당건 화요일날 사용하시는 건 어려우시겠지만, 금일 새상품으로 다시 보내드리겠습니다.

현재 받으신 상품은 따로 안보내주셔도 되며 최대한 만족하실 수 있게 보내드리겠습니다.
추후에 받으신 후에도 문제가 생긴다면 그때는 해당 렌즈만 반품으로 도와드리겠습니다.

최대한 생각해서 보내드린 건데 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
감사합니다.ㅠㅠ


[ Original Message ]

렌즈가 자꾸 탈락되서 불량 으로 교환요청 해서 오늘받았는데 이번건 완전 상품 자체가 불량 인걸 보내주셨네요?? 반사거울이랑 렌즈 자체에 스크레치가 너무심해서 뿌연상태고 모래바닥에서 굴렀던걸 줏었다고 해도 믿겠어요 . 화요일날 여행갈꺼라서 이번쥬까지 꼭 받아야 된다고 해서 오늘 받은건데 . 완전 불량인 상품을 보내면 어쩌자는 말씀이십니까? 제가 렌즈가 탈락이 된다고 해서 렌즈 모서리를 순간접착제로 붙인건지 뭔지 렌즈엔 뭐가 붙은건지 뿌얗게 되어있고 .. 진짜 실망입니다

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